Vernast gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens, conform de AVG (GDPR). Hier leest u welke gegevens wij verwerken, waarvoor en welke rechten u heeft. Vragen? Mail info@vernast.be of bel 03 689 90 65.
Vernast (VRNST) verhuurt bouwdrogers, ventilatoren, bouwkachels en toebehoren, en levert bijhorende droogdiensten. Vernast is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, telefonisch, per e-mail of op locatie worden verzameld.
Contact: info@vernast.be · 03 689 90 65.
Naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en, voor professionele klanten, bedrijfsnaam en btw-nummer.
Gegevens die u invult in de calculator en tijdens het boeken: oppervlakte, plafondhoogte, situatie (nieuwbouw, waterschade, renovatie, kelder), leveradres, gewenste lever- en installatiemomenten, gekozen opties en toebehoren.
Factuurgegevens, betaalstatus en betaalmethode. Uw betaling verloopt via een externe, beveiligde betaalprovider; wij slaan zelf geen kaart- of rekeninggegevens op.
Vochtmetingen voor en na de droging, aflever- en ophaalbonnen, en communicatie met onze klantenservice.
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website (zie artikel 7, Cookies).
Wij verwerken uw gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG), wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG), ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG, zoals fraudepreventie en de bescherming van ons materieel) en, waar vereist, uw toestemming (art. 6.1.a AVG).
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG. Gegevens worden in principe binnen de EER verwerkt.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig: offertegegevens tot 1 jaar na de offerte, contract- en facturatiegegevens 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht), meetrapporten 5 jaar, en klantenservicecommunicatie tot 2 jaar na afsluiting van het dossier. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Onze website gebruikt noodzakelijke cookies (voor onder meer uw boekingssessie en winkelmand) en, enkel met uw toestemming, analytische en marketingcookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen of de cookie-instellingen op de website.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang: versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer, en beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers die ze nodig hebben voor hun functie.
Ons huurmaterieel kan uitgerust zijn met geo-lokalisatiesystemen of trackers voor diefstalpreventie en fraudebestrijding. Locatiegegevens zijn niet toegankelijk voor derden, maar kunnen door Vernast worden gebruikt in geval van diefstal of fraude, en worden na afloop van de huurperiode niet langer dan nodig bewaard.
Onder de AVG heeft u het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken.
Stuur uw verzoek naar info@vernast.be. Wij reageren binnen 30 dagen en kunnen u vragen zich te identificeren.
Niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via info@vernast.be. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Vernast kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.
Vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens? Mail info@vernast.be, bel 03 689 90 65, of stel uw vraag via de klantenservice.